Come seguire lo stato dell’ordine e della spedizione
Quando un cliente effettua un’ordine, al termine della procedura di acquisto riceverà sempre una e-mail di conferma nella quale è riportato il riepilogo dell’ordine con le tutte le specifiche richieste.
Inoltre effettuando il login (per gli utenti registrati) ed entrando nella propria area privata potrà visionare in tempo reale lo stato di elaborazione del proprio ordine, dalla preparazione alla spedizione.
Quando l’ordine viene elaborato ed affidato al corriere per la consegna, il nostro centro di assistenza provvederà ad avvisare, per mezzo e-mail, il cliente dell’avvenuta spedizione e soprattutto fornirà il CODICE DI TRACCIAMENTO (Tracking number) attraverso il quale sarà possibile, direttamente dal sito del Corriere Espresso BRT tracciare la spedizione e rintracciare in tempo reale la posizione del pacco.